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壁纸行业服务不到位 消费者观念有待转变

2014年03月21日 09:42:05  
  

   百纳网记者了解到,近日我国壁纸行业巨头企业宣布实行“价格统一、服务统一、保障统一”。近年来,随着国内部分优秀厂家在生产设备和生产工艺上的不断进步,以及大量国际一线品牌产品进入国内市场,如今中国市场上的壁纸产品无论在产品质量、环保性能和使用寿命等方面都取得了很大的进步,但是壁纸企业服务管理问题却阻碍了整个行业进一步的发展。产品定价无序、售后服务质量参差不齐是我国壁纸行业目前的不良现状,这些问题都增加了消费者的选购顾虑,也是亟待解决的关键问题所在。

  百纳网记者获悉,以下是导致壁纸行业乱象的原因:

  在十几年前以低端壁纸起家的中国壁纸一度差点毁掉整个壁纸行业,设计、材质的差强人意,毫无环保性可言的做工几乎使整个行业面临灭顶之灾。在那个时代,我们看到的很多场合的壁纸也总是存在着卷边,对花不工整,粗制滥造等诸多问题,这是导致现在的消费者对壁纸产生心理误区的原因之一。

  而另一方面,据中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会综合管理办公室徐刚说:新中国成立不久,壁纸只出现在高端公共场所,比如一些高级饭店、使馆和涉外餐厅等。消费者潜意识中认为,只有真正在这些高端社交场合出现的壁纸才算是优质壁纸,而这些壁纸的价格定位又肯定不是一般老百姓能够消费得起的。

  过剩问题的存在是因为壁纸行业现在被业界认为是整个家装建材可以最后分一杯羹的行业,而相对来讲,整个行业的透明度又没有其他行业高,所以大家都想进来试试水,大量的资金流入使现在的市场呈现出供大于求的状态。

  专家指导消费者如何选壁纸,能够有效减少污染。

  专家介绍,壁纸造成污染的原因主要有:一、壁纸本身释放的挥发性有机化合物,如甲苯、甲醛等;二、壁纸张贴过程中所用胶黏剂带来的污染。胶黏剂会挥发出大量的甲醛,而甲醛则是目前世界公认的致癌物。家居设计师李云华介绍说,有选择地在墙面选用壁纸,能起到美化居室的效果。

  选择壁纸,不光要从美观的角度出发,还要考虑其安全性能。记者发现,目前市场上用于墙纸的基材主要有丝绒纤维、PVC、纯纸、纸基、无纺布、砂粒、丝绸、荧光等。专家建议,为防买到有害物质超标的壁纸,在购买壁纸时要做到“一闻二看”:首先用鼻子嗅一下壁纸的味道;其次,向商家要求看墙纸质量检测报告。消费者可选择E0级或E1级的。同时,消费者最好买较著名的品牌。

  消费者对壁纸行业存在心理偏差,而现在的壁纸行业还处于起步阶段,需要加强该行业推广传播力度,让消费者用一个新的眼光来看待这个新兴产业。

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